 Secure PayGate, de quoi s'agot-il? |
| Comment fonctionne Secure PayGate? |
| Quels sont les avantages que m’offre Secure PayGate? |
| Avec Secure PayGate, qui est responsable en cas de fraude? |
| A qui s’adresse Secure PayGate? |
| Quelles conditions préalables dois-je remplir pour que Secure PayGate puisse fonctionner chez moi? |
| Quelles conditions préalables le titulaire de carte doit-il remplir afin de pouvoir payer avec Secure PayGate? |
| Que faire lorsqu’un titulaire ne possède pas d’adresse e-mail personnelle? |
| Quelles sont les cartes prises en charge par Secure PayGate? |
| Ai-je la possibilité d’intégrer Secure PayGate dans mon site Web existant? |
| Existe-t-il des prestations supplémentaires pour Secure PayGate? |
| Combien coûte Secure PayGate? |
| Peut-on aussi se procurer de la documentation imprimée sur Secure PayGate? |
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Secure PayGate, de quoi s'agot-il? 
Secure PayGate est une solution logicielle d’un nouveau genre proposée par Saferpay. Elle combine les commandes classiques par téléphone, fax ou courrier – connues sous le terme générique de Mail/Phone-Order – et la sécurité d’un paiement E-Commerce. |
Comment fonctionne Secure PayGate?
Au début de l’opération, Secure PayGate fonctionne comme un Mail/Phone-Order classique: le client commande chez vous des produits ou des prestations par téléphone, fax ou courrier. Toutefois, il n’a pas à vous transmettre ses données de carte – ni de vive voix, ni par écrit. Dès que vous avez reçu la commande, vous lui envoyez directement à partir du logiciel Saferpay un e-mail contenant votre offre, ainsi qu’un lien sécurisé vers une page de paiement Internet. C’est à ce moment-là que le titulaire de carte fournit ses données de carte dans le cadre d’un paiement E-Commerce sécurisé.Pour connaître les différentes étapes d’un paiement SPG, cliquez sur le lien direct «Le paiement Secure PayGate en 10 étapes», dans le menu de droite. |
Quels sont les avantages que m’offre Secure PayGate?
Sur une page séparée, nous avons énuméré pour vous les avantages de Secure PayGate. Pour atteindre cette page, il vous suffit de cliquer sur le lien direct «Récapitulatif des avantages de Secure PayGate», dans le menu de droite. |
Avec Secure PayGate, qui est responsable en cas de fraude?
Dans le cadre d’une transaction avec Secure PayGate, le module Saferpay Merchant Plug-In détermine l’identité du titulaire de carte avant la procédure de paiement proprement dite. Si le titulaire est en possession d’une carte «Verified by VISA» ou «Master Card Secure Code», il peut s’identifier au moyen d’un mot de passe spécial. S’il ne possède ni l’une ni l’autre de ces cartes, c’est le «Liability Shift» qui s’applique. Cela signifie que la responsabilité incombe en principe à la partie qui n’a pas implémenté les dernières technologies en matière de sécurité. Celles-ci sont incluses d’emblée dans Secure PayGate. Vous bénéficiez donc d’une protection optimale.Toutefois, une fraude à la carte ne peut jamais être totalement exclue. Contrôlez donc scrupuleusement chaque transaction avant de les autoriser pour le traitement. En cas de doute, n’acceptez pas l’opération. Mais si vous décidez malgré tout d’exécuter la transaction, il se peut que vous portiez le risque d’une fraude éventuelle dans son intégralité. Si le titulaire de carte vient à contester un paiement effectué de façon frauduleuse (ses données de carte ont été utilisées illégalement par des tiers), vous êtes prié de nous faire parvenir les pièces relatives au paiement. www.saferpay.com |
A qui s’adresse Secure PayGate?
Quelle que soit la branche d’activité, Secure PayGate est la solution idéale pour recevoir des commandes par courrier ou par téléphone avec un niveau de sécurité comparable à celui d’un paiement crypté via Internet. C’est également valable si vous possédez déjà votre propre site Internet mais que ce dernier ne contienne pas sa propre boutique électronique (voir aussi question 10).
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Quelles conditions préalables dois-je remplir pour que Secure PayGate puisse fonctionner chez moi?
En tant que partenaire affilié, vous avez besoin:
– d’un accès à Internet
– d’une adresse e-mail personnelle
– d’un contrat Secure E-Commerce avec SIX Multipay
– d’un contrat d’achat de prestations pour Secure PayGate avec le module Merchant Plug-In inclus.
Le module Saferpay Merchant Plug-In (MPI) est utilisé dans les solutions de paiement électronique afin de vérifier en ligne l’identité d’un titulaire de carte avant la procédure de paiement.
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Quelles conditions préalables le titulaire de carte doit-il remplir afin de pouvoir payer avec Secure PayGate?
Le titulaire de carte a besoin:
– d’un accès à Internet
– d’une adresse e-mail personnelle |
Que faire lorsqu’un titulaire ne possède pas d’adresse e-mail personnelle?
Une transaction Secure PayGate ne peut être menée à bien qu’avec un titulaire de carte en possession d’une adresse e-mail personnelle. Pour les clients potentiels sans adresse e-mail, il reste toujours la possibilité du traitement par Mail-/Phone-Order (condition requise: contrat Mail/Phone-Order). |
Quelles sont les cartes prises en charge par Secure PayGate?
En tant que partenaire affilié de SIX Multipay, vous pouvez traiter tous les paiements effectués avec les cartes Visa et MasterCard, ainsi que la carte Maestro internationale. En revanche, la carte Maestro suisse n’a pas encore été autorisée par les banques suisses pour le paiement sur Internet.D’autres cartes sont également utilisables via Secure PayGate, notamment la carte MyOne ou la Postcard. Mais dans ce cas, vous devez souscrire des contrats supplémentaires avec les sociétés de cartes concernées. |
Ai-je la possibilité d’intégrer Secure PayGate dans mon site Web existant?
Non. Secure PayGate ne peut pas être intégré dans un site Web, mais vous pouvez paramétrer le logiciel de façon à ce que le titulaire de carte soit dirigé automatiquement vers votre site Web une fois le paiement effectué et validé. |
Existe-t-il des prestations supplémentaires pour Secure PayGate?
Oui. Vous pouvez profiter des prestations suivantes moyennant un supplément:
– DCC: comme pour les paiements au point de vente et dans le commerce électronique, vous pouvez également proposer à vos clients, conjointement avec Secure PayGate, le service Dynamic Currency Conversion (DCC), qui convertit automatiquement le montant de l’achat dans la monnaie du titulaire de carte.
– Bonifications en monnaie étrangère: vous pouvez également, si vous le souhaitez, percevoir vos bonifications dans une monnaie étrangère.
Pour les deux prestations supplémentaires, vous devez souscrire de nouveaux contrats avec SIX Multipay.
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Combien coûte Secure PayGate?
Vous payez une commission à chaque transaction. Le risque étant plus faible par rapport aux commandes de type Mail-/Phone-Order, nous sommes en mesure de vous proposer le taux, plus avantageux, des transactions Secure E-Commerce. Si vous n’avez pas encore souscrit de contrat Secure E-Commerce avec SIX Multipay, vous devrez vous acquitter en plus de frais de licence pour le logiciel Secure PayGate Software et le module Saferpay Merchant Plug-In (voir question: "Quelles conditions préalables dois-je remplir pour que Secure PayGate puisse fonctionner chez moi?"). |
Peut-on aussi se procurer de la documentation imprimée sur Secure PayGate?
Oui. Nous avons également réuni toutes les informations dans une brochure que vous trouverez sur ce site Internet. Nous pouvons aussi vous la faire parvenir, si vous le souhaitez. A cette fin, veuillez vous adresser, par téléphone, à notre service clientèle: 0848 832 333. |
