An Bancomaten oder unbedienten Verkaufspunkten kann es vorkommen, dass Maestro-Karten aufgrund von Fehlfunktionen eingezogen werden. Zudem lassen Kunden immer wieder Ihre Karte oder gar das eben bezogene Geld liegen.  

Unser Merkblatt, das Sie problemlos auf Ihren persönlichen Computer herunterladen können, gibt Ihnen detaillierte Informationen, was Sie in solchen Fällen tun müssen.